Un año de operación de Veolia en los municipios de Hatonuevo, Barrancas, Fonseca, Distracción, San Juan del Cesar, El Molino y Villanueva, La Guajira.
Veolia Aguas de la Guajira S.A.S. E.S.P. durante su primer año de operación se propuso estabilizar el servicio de agua en los 7 municipios que conforman el acueducto regional sur de la Guajira, con el fin de beneficiar a más de 199.020 habitantes. Para ello, definió una estrategia apalancada en 3 grandes drivers: rehabilitar, asegurar e impactar.
Rehabilitar la infraestructura recibida en muy precarias condiciones, como por ejemplo la de las plantas de tratamiento de agua potable en Hatonuevo, Villanueva, San Juan, El Molino, y Metesusto; rehabilitar los sistemas eléctricos y plantas de respaldo; rehabilitar los sistemas de señales y telemetría; rehabilitar las líneas de conducción eliminando las conexiones no autorizadas sobre la misma, y en general, rehabilitar la estructura, equipos y sistemas para garantizar la operación.
Asegurar la calidad del producto que se entrega a los usuarios: nos referimos a la calidad del agua y su proceso de potabilización para asegurar que el IRCA (Índice Riesgo Calidad del Agua) sea menor al 5% permitido por la norma; asegurar las plantas, oficinas e instalaciones para minimizar el riesgo de accidentes; asegurar los medios para la movilización segura, el acopio de materiales e insumos requeridos para operar; asegurar el suministro oportuno de químicos, materiales, herramientas, y en general, asegurar que cada uno de los procesos desarrollados estuvieran dentro de los parámetros y estándares definidos por Veolia.
Finalmente y no menos importante, impactar. Impactar en el servicio que se presta mejorando la continuidad y frecuencia del mismo en cada una de las municipalidades atendidas haciendo lo que Veolia sabe hacer: gestionar la demanda siendo consecuentes con nuestro propósito de coadyuvar con la preservación del medio ambiente.
Es así como hoy 24 de marzo podemos presentar a la comunidad un parte de avance en las acciones encaminadas a prestar un servicio óptimo, eficiente que coadyuve al desarrollo regional.
En materia de mejoras en la continuidad y frecuencia del servicio:
- Sectorización hidráulica, anulación de redes y suspensión de conexiones clandestinas
- Vinculación de más de 850 nuevos usuarios al sistema con normalización de su acometida
- Reparación de más de 165 fugas sobre la red de conducción tanto matriz como secundaria
- Mejora de presiones, recuperación de caudales y estabilización del servicio
- Establecimiento de zonas piloto 24/7 en todos los municipios en el marco de ampliación de la mancha de agua, sectorización y micromedición
- Más de 357 reparaciones en acometidas domiciliarias, mejorando así las presiones y la calidad en la prestación del servicio de agua potable
En materia de rehabilitación y automatización del sistema:
- Dotación de los 7 laboratorios para control de calidad del agua asegurando un índice de riesgo de la calidad del agua igual o menor al 5%. Hoy se goza de un servicio de calidad apto para el consumo humano
- Recuperación de los sistemas de telemetría, señales y empleo de herramientas ofimáticas para el monitoreo y control de los procesos
- Habilitación del laboratorio de Muestreo de Aguas ubicado en la Planta Metesusto con el cual se espera prestar un servicio a la región del cual hoy carece. Para el mes de noviembre de este año, recibiremos la visita de los pares acreditadores
En materia de mejoras a la infraestructura:
- Programa de mantenimiento preventivo de alcantarillado en 35,1 kilómetros de red, lo que ha permitido evitar los reboses de aguas negras.
- Mantenimiento correctivo en 38,2 kilómetros lineales en redes de alcantarillado lo cual permitió el destaponamiento de los sistema y el funcionamiento en condiciones normales utilizando vehículo de presión succión tipo vactor y varillas manuales, interviniendo y limpiando un total de 1.558 cámaras de manhol en los 7 municipios.
- Se realizó la construcción e instalación de 119 losas tapas de manhole muchas de las cuales habían sido hurtadas para sacarle el hierro. Con esto se disminuye el riesgo de accidentes. Importante que las comunidades no arrojen basuras al sistema de alcantarillado con esto se evita el colapso en el sistema por material de arrastre producto de aguas lluvias.
En materia de disminución de pérdidas:
- Se realizó el diagnóstico, identificación y caracterización de las líneas de conducción con conexiones clandestinas y no autorizadas en los 7 municipios
- Normalización de los usuarios sobre las líneas de conducción mediante la reducción de las acometidas a media pulgada con uso exclusivo para consumo doméstico
- Suspensión del servicio donde se encontró conexiones destinadas a uso no doméstico como el riego de cultivos como plátano, melón; llenado de jagüeyes para piscicultura o pasto de corte para el ganado. Para Veolia, es ambientalmente inaceptable que se pierda el 80% del agua que se produce en las líneas de conducción
- Veolia concluye que las múltiples conexiones no autorizadas sobre la línea de conducción además de disminuir el caudal disponible reducen la presión del sistema lo que finalmente conspira contra la óptima prestación del servicio
Para la empresa es muy importante que todas las acciones ambientales que se realizan para la prestación eficiente del servicio de agua potable, vayan acompañadas del componente de Gestión Social, cuyo objetivo es el de sensibilizar e incentivar al buen uso del agua, realizando formaciones ambientales en instituciones y sensibilizaciones programadas a diferentes grupos de interés.
Invitamos a todos los usuarios a sumarse a la iniciativa denominada un Pacto por la Gobernanza del Agua, donde se busca comprometer a todos los actores sociales, políticos, económicos, militares en aunar esfuerzos para darle la importancia que ésta tiene como un recurso escaso y agotable y, cada quien, desde su ámbito de acción, coadyuvar por su preservación y conservación.
En las pequeñas acciones que cada uno realiza están los cambios que suman a la Transformación Ecológica.