Transparencia | Veolia Colombia | Montería

CANALES DE COMUNICACIÓN (47.45 MB)

CRONOGRAMAS FACTURACIÓN Y CORTE - SUSPENSIÓN 2022 (2.07 MB)

DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS (102.18 KB)

MISIÓN, PROPÓSITO Y POLÍTICA INTEGRAL VEOLIA (1.65 MB)

MAPA DE PROCESOS -- VEOLIA MONTERÍA (21.39 KB)

ORGANIGRAMA GENERAL DE VEOLIA DE MONTERÍA (811.88 KB)

PUNTO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO (3.71 MB)

SERVICIO AL PÚBLICO (170.5 KB)

VÍNCULOS A REDES SOCIALES Y SITIO WEB (75.88 KB)

CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS (68.95 KB)

CRONOGRAMAS FACTURACIÓN - CORTE- SUSPENSIÓN 2023 (1.02 MB)

CRONOGRAMAS FACTURACIÓN - CORTE- SUSPENSIÓN 2024 (115.6 KB)

ENTIDADES SECTORIALES Y DE VIGILANCIA (527.23 KB)

NORMAS GENERALES Y REGLAMENTARIAS SERVICIOS AAA (2.84 MB)

POLITICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (91.91 KB)

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (495.8 KB)

POLÍTICA ANTISOBORNO (1.6 MB)

POLÍTICA VEOLIA Y LOS DERECHOS HUMANOS (487.21 KB)

VEOLIA PLAN DE VIGILANCIA (1.24 MB)

NORMAS ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO VEOLIA (146.96 KB)

ACTAS DE ELIMINACIÓN 2023 (20.91 MB)

ACTAS DE ELIMINACIÓN AÑO 2020 (128.39 MB)

RESULTADOS CX 2023 (78.71 KB)

INFORME REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN 2023 (1.33 MB)

TARIFAS ENE-JUNIO 2024 (1.23 MB)

TARIFAS JUL - DIC 2023 (1.2 MB)

FORMULARIOS DE PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS (1.62 MB)

SEGUIMIENTO A PQR (478.31 KB)

TRAMITES VEOLIA MONTERIA (293.54 KB)

TARIFAS ENE - JUNIO 2023 (1.16 MB)

TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL (7.2 MB)

ACTA DE ELIMINACIÓN PQR 2017 (111.55 KB)

ACTAS DE DESVIACIÓN AÑO 2018 (72.97 KB)

ACTAS DE ELIMINACIÓN 2019 (105.75 KB)

ACTAS DE ELIMINACIÓN AÑO 2020 (128.39 MB)

ACTAS DE ELIMINACIÓN AÑO 2021 (2.77 MB)

ACTAS DE ELIMINACIÓN 2023 (20.91 MB)

ACTAS DE ELIMINACIÓN DOCUMENTAL A CORTE 12-04-2022 (500.39 KB)

ACTAS DE ELIMINACIÓN - DE LA SERIE ACTAS DE REVISIÓN DE MEDIDORES 2017 (110.04 KB)

ACTA DE ELIMINACIÓN DE ELIMINACIÓN - SUSPENSIÓN SEPTIEMBRE Y DICIEMBRE 2022 (69.29 KB)

ACTA DE ELIMINACIÓN ORDENES DE TRABAJO DE ACUEDUCTO (107.38 KB)

ACTA DE ELIMINACIÓN CONVENIOS DE PAGO AÑO 2014 (65.01 KB)

ACTA ELIMINACIÓN - PROCESOS DE IRREGULARIDAD (64.28 KB)

ACTA ELIMINACIÓN - ALCANTARILLADO A NOVIEMBRE 2023 (852.67 KB)

ACTAS ELIMINACIÓN - RECAUDO A SEPTIEMBRE 2023 (514.38 KB)

ACTAS ELIMINACIÓN - FACTURACIÓN A JUNIO 2022 (141.2 KB)

CERTIFICADO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PÁGINA WEB (350.64 KB)

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CERTIFICADO DE SEGURIDAD PÁGINA WEB (300.27 KB)

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TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL (7.2 MB)

TIPS AHORRO DEL AGUA (897.1 KB)

TIPS PARA HACER BUEN USO DEL SISTEMA DE ALCANTARILLADO (918.48 KB)

CERTIFICADO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PÁGINA WEB (179.35 KB)

CRONOGRAMA DE CANALES I SEMESTRE 2023 (484.13 KB)

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