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TUNJA-BOYACÁ
Nuestros centros de atención al cliente se encuentran ubicados en:
Centro Cívico y Comercial Plaza Real Local 146
Calle 20 N° 12-84
Centro Comercial Centro Norte, local 80, piso 1. Avenida Norte N°47A-40
Sede administrativa San Antonio Cra 3 este N° 11-20
Horarios de Atención:
Plaza Real local 146:
Lunes a Jueves en Jornada Continua de 8:00 am – 4:00 pm
Viernes en Jornada Continua de 8:00 am – 3:00 pm
Centro Comercial Centro Norte, local 80, piso 1:
Lunes a Jueves de 8:00 am – 12:00 m y de 2:00 pm – 5:30 pm.
Viernes de 8:00 am – 12:00 m y de 2:00 pm - 4:30 pm
Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 pm.
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CARGOS A LOS CUALES DIRIGIRSE EN CASO DE UNA RECLAMACIÓN |
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CARGO |
TIPO DE TRÁMITE |
| Gerente Comercial | Inconformidad con la facturación y procesos relacionados. |
| Gerente de Operaciones | Inconformidad con la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado. |
| Gerente de Planeación y Construcciones | Solicitudes de ampliación de redes o instalación de las mismas e inconformidad con la negación de la disponibilidad de los servicios de acueducto y alcantarillado. |
YOPAL
Nuestro centro de atención al cliente se encuentra ubicado en la Carrera 19 N° 21 - 71 barrio El Recuerdo
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