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¿Cómo tramitar Peticiones, Quejas y Reclamos?

¿Cuándo debo presentar una PQR?

  1. Cuando hay incumplimiento en la eficiencia, calidad o continuidad del servicio.
  2. Cuando hay cobros diferentes a los estimados para las condiciones del predio o local.
  3. Para informar la ocupación o desocupación del predio.
  4. Cambios de uso del predio de residencial a comercial o de comercial a residencial.

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