Sistema de Gestión Integral

Veolia Tunja, empresa prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado en la ciudad, viene trabajando bajo las normas y lineamientos de las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001:2018, modelo efr 1000-1 edición 4 y modelo equipares, certificado de buenas prácticas en económia circular entre otras.

Alcance Certificación en Gestión Integral

El sistema de gestión integral es aplicable a todos los procesos de Veolia Tunja, que afectan la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en la ciudad de Tunja  y servicios complementarios (Laboratorios) a las personas naturales o jurídicas que lo requieran, dando cumplimiento a las obligaciones legales, contractuales y los requisitos establecidos por las normas NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, NTC ISO 45001: 2018; NTC ISO 50001:2018; efr 1000-1. ed. 4; Equipares, NTC ISO 17025:2017, certificado de buenas prácticas en económia circular; NTC- ISO/IEC 27001:2022.

No se excluye ningún numeral de las normas referenciadas, del mismo modo es aplicable a las cuestiones internas y externas de la empresa tales como infraestructura, recursos humanos, desarrollo tecnológico, compras, logística interna y externa, operaciones, marketing,  servicios post ventas, realizando revisiones periódicas, así mismo aquellos requisitos establecidos por las partes interesadas relacionadas con las actividades de Captación, Producción y distribución de agua potable. Recolección, tratamiento de aguas residuales. Diseño e interventoría de obras para sistemas de acueducto y alcantarillado. Gestión Comercial de servicios de acueducto y alcantarillado. Prestación de servicio de calibración y verificación de medidores de agua potable. Prestación de servicio de laboratorio de agua.

  • ISO 9001: 2015 Sistemas de gestión de calidad.
  • ISO 14001: 2015  Sistema de gestión ambiental.
  • ISO 45001: 2018  Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
  • NTC ISO 50001:2018:  Sistema de gestión de la energía.
  • NTC-ISO/IEC 17025: 2017 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.
  • efr 1000-1: diseño e implementación de prácticas familiarmente responsable.
  • Equipares: Igualdad y equidad de género.
  • Acreditación con el IDEAM y el ONAC bajo los lineamientos de la NTC-ISO/IEC 17025:2007 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.
  • Certificado de buenas prácticas en económia circular.
  • NTC- ISO/IEC 27001:2022

 

Lo anterior nos permite garantizarle a toda la ciudad una prestación del servicio con calidad.