Alcance Certificación en Gestión Integral
El sistema de gestión integral es aplicable a todos los procesos de Veolia Tunja, que afectan la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en la ciudad de Tunja y servicios complementarios (Laboratorios) a las personas naturales o jurídicas que lo requieran, dando cumplimiento a las obligaciones legales, contractuales y los requisitos establecidos por las normas NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015, NTC ISO 45001: 2018; NTC ISO 50001:2018; efr 1000-1. ed. 4; Equipares, NTC ISO 17025:2017, certificado de buenas prácticas en económia circular; NTC- ISO/IEC 27001:2022.
No se excluye ningún numeral de las normas referenciadas, del mismo modo es aplicable a las cuestiones internas y externas de la empresa tales como infraestructura, recursos humanos, desarrollo tecnológico, compras, logística interna y externa, operaciones, marketing, servicios post ventas, realizando revisiones periódicas, así mismo aquellos requisitos establecidos por las partes interesadas relacionadas con las actividades de Captación, Producción y distribución de agua potable. Recolección, tratamiento de aguas residuales. Diseño e interventoría de obras para sistemas de acueducto y alcantarillado. Gestión Comercial de servicios de acueducto y alcantarillado. Prestación de servicio de calibración y verificación de medidores de agua potable. Prestación de servicio de laboratorio de agua.
- ISO 9001: 2015 Sistemas de gestión de calidad.
- ISO 14001: 2015 Sistema de gestión ambiental.
- ISO 45001: 2018 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
- NTC ISO 50001:2018: Sistema de gestión de la energía.
- NTC-ISO/IEC 17025: 2017 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.
- efr 1000-1: diseño e implementación de prácticas familiarmente responsable.
- Equipares: Igualdad y equidad de género.
- Acreditación con el IDEAM y el ONAC bajo los lineamientos de la NTC-ISO/IEC 17025:2007 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.
- Certificado de buenas prácticas en económia circular.
- NTC- ISO/IEC 27001:2022
Lo anterior nos permite garantizarle a toda la ciudad una prestación del servicio con calidad.
Políticas organizacionales
